Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», нижня білизна та панчішно-шкарпеткові вироби включені до «Переліку непродовольчих товарів належної якості», які не підлягають поверненню чи обміну на аналогічні моделі інших розмірів, форм, габаритів, фасонів, забарвлення чи комплектації. Винятком може бути фабричний брак, але таке повернення потрібно оформляти виключно на пошті при огляді посилки. Якщо ви забрали посилку додому і вже там знайшли брак – такий товар обміняти чи повернути ми вам не зможемо. Відповідальність при виборі кольору, розміру та моделі лежить на покупці, продавець може проконсультувати за асортиментом, запропонувавши вам найбільш підходящі варіанти. Зважайте на те, що кольоропередача вашого екрана може відрізнятися від реальної картинки.